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配送について

土・日・祝日の発送はお休みとさせていただきます。
また、SALEやキャンペーン期間中は日時指定はお受け出来かねます。

配送はヤマト運輸にてお届けいたします。

送料は全国一律660円となります。(沖縄、北海道、離島は1100円)
【16500円以上ご購入で送料無料】

【海外発送について】
誠に恐れ入りますが、当店では現在、海外への配送は承っておりません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Regarding International Shipping
Thank you very much for choosing TANDEY ONLINE STORE.
We regret to inform you that we currently do not offer international shipping. 
We kindly ask for your understanding in this matter.
We appreciate your continued support of TANDEY ONLINE STORE.

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

【返品の可否】
 初期不良・弊社手違い等が合った場合は、商品到着後5日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。
また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
 返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。 

 【返品の条件】
 以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後5日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用されてた場合
・セール対象商品

 【返品にかかる送料負担の有無】
 返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。

▼返品先
ご住所 :〒650-0024 兵庫県神戸市中央区海岸通1-2-19 東洋ビル102
 会社名 :株式会社PORTOM
 電話番号:078-599-7905

 【返金手続きについて】
 返金手続きについては、商品返品後5日となります。
 返金の際には指定頂いた口座への振込となりますので、
 手数料については、当社負担となります。